Home Contact

Welkom bij Accelerate International

Het executive searchbureau voor klantcontact en klant informatiebranche
 
 

Procesmanager

 
Vacature geplaatst op: 03-03-2010
 
Referentie code:
80834
Salaris indicatie:
€ 45.000 - 55.000
Locatie:
Hoofddorp
Het bedrijf:
Voor meer informatie over de organisatie kunt u contact met ons opnemen.
 
 
Functie omschrijving:

De Procesmanager is verantwoordelijk voor het accountoverstijgend verzorgen van rapportages en analyses ten behoeve van de klanten. Hierbij ligt de nadruk op het relatiebeheer met belangrijke clienten op het gebied van het proces van incasso tot distributie van gelden en informatie. De procesmanager ondersteunt hierin de Procesmanager Distributie door het verzorgen van de betreffende rapportages en analyses.

Hij/Zij ondersteunt de verantwoordelijke accountmanager(s) bij belangrijke vraagstukken en draagt zorg voor de volledige afhandeling van complexe klachten. Daarnaast genereert de Procesmanager op verzoek rapportages en analyses ten behoeve van klanten of ten behoeve van interne besluitvorming. Het beheren van de processen en procedures en de hierbij behorende systeemondersteuning binnen de afdeling en het actief zoeken naar mogelijkheden voor verbetering hoort ook tot het takenpakket.


Het profiel:

  • HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring, bijvoorbeeld als procesanalist en bij voorkeur in een commerciele organisatie ;
  • Ervaring met complexe processen en kennis van projectmatig werken; 
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Draagvlak kunnen creeren
  • Analytisch vermogen en cijfermatig inzicht

 

 

Sluiten deze vacatures niet aan bij uw profiel en wilt u zich wel oriënteren, stuur dan middels een open sollicitatie uw CV naar ons toe!

Klik hier!